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厦门推新版一日游旅游合同一批问题旅行社被处罚

发布时间:2021-01-20 16:07:56 阅读: 来源:咖啡壶厂家

中国国旅(厦门)国际旅行社被责令整改并罚款2万元;厦门佰廉、厦门骅鹭国际旅行社被责令整改

厦门市旅游质监所有关负责人表示,经过一段时间的整改,目前,相关旅行社的服务质量有了很大的提升。有的旅行社以往一到黄金周就会收到游客投诉,但是在刚刚过去的春节黄金周,一个投诉都没接到,说明整改取得了很好的效果。

晨报暗访组

近日,厦门市旅游局开出新年针对旅游市场的第一张罚单,中国国旅(厦门)国际旅行社有限公司被责令整改,并罚款2万元。

同时,厦门佰廉国际旅行社和厦门骅鹭国际旅行社也收到整改通知书,被要求就不规范经营行为进行整改。

晨报调查走访

曝光一日游乱象

2014年新年伊始,晨报暗访团就兵分三路,对厦门一日游和土楼一日游市场进行调查,随机选取中国国旅(厦门)国际旅行社、厦门佰廉国际旅行社和厦门骅鹭国际旅行社,参团暗访。

在暗访过程中,晨报暗访团成员发现三家旅行社均存在不规范经营行为,如未签订旅游合同、导游推销自费项目、推销茶叶、疑似指定购物点等,随后刊发系列报道予以曝光。

消息见报后,社会反响强烈,厦门市旅游局和厦门市旅游质监所高度重视,第一时间约谈有关旅行社,并就晨报曝光的问题立即展开立案调查。

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