赖素真心系患者真情服务塑形象-【资讯】
赖素真:心系患者 真情服务塑形象
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赖素真,作为县医院放射科的一名护士,多年来奋战在工作第一线,由于工作的特殊原因,她在放弃业余时间的同时,也牺牲了陪伴家人的时光,用自己的耐心、细心、爱心,为众多患者提供了最贴心的服务与护理,她用自己的实际行动塑造了白衣天使的美丽形象。
在县医院放射科磁共振等候室外,记者见到了来自福州闽清的苏先生,苏先生告诉记者,由于福州各大医院等待做磁共振的病人非常多,预约排队要等到一星期以后才可以做,由于比较着急,他就专程来到县医院做检查。得知苏先生专程从外地赶来,急着赶回去,赖素真就加班为她他做了检查。
【同期声 患者 苏礼金:排到昨天4点半还没排到我,我赶着今天下午回闽清,昨晚那长头发的护士真的很好,加班到6点多才给我做完,今天等着拿结果,我今天下午12点多就要回闽清,我这么远上来看病,人家医生(护士)对我很好,真的很好。】
在县医院,由于每天做磁共振检查的人数较多,赖素真放弃了中午及周末的休息时间,加班加点工作,赖素真说:她在这个岗位已经做了8年,8年来没出过一次远门,没好好陪家人过一个完整的春节。
如今,工作加班加点,赖素真已经很习惯了,日常工作中, 她时时为病人着想。在医院病人预约排队非常多的情况下,她就主动延长工作时间,放弃每天中午及星期六下午休息时间,全天候为病人服务。当碰到预约病人没就诊的情况,她就立即打电话通知住院病人前来检查,有效缩短病人排队等候时间。
【同期声 护士 赖素真:全天候为病人服务,提高了工作效率,同时也缩短了病人候诊检查时间,也减少了因排除而引起的医患矛盾,当预约病人没来检查时,我们会及时打电话通知住院病人前来检查。】
主动加班为病人服务,一个电话通知病人诊查。正是因为赖素真无微不至的关怀,让病人感到无比温暖,大家也亲切地称她为“好护士”。
[憨鼠责编:谷莹]
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